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顶固全屋定制:数字营销丨社群托管:言必行 行必果 果必优——攀枝花顶固团队

2020-11-13 来源:全屋定制网 作者/编辑:一宝 浏览次数:5962 使用手机“扫一扫”以下二维码,即可分享本文到“朋友圈”中。顶固全屋定制:数字营销丨社群托管:言必行 行必果 果必优——攀枝花顶固团队

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全屋定制网长江后浪推前浪,青出于蓝胜于蓝。

全国社群托管城市10月份总结会上,攀枝花顶固团队以新商的身份大放异彩,新加入顶固、新加入社群、经验阅历不足的前提下攀枝花顶固团队以极高的团队执行力获得最佳团队奖,作为店长的杨菊也一并拿下优秀社群负责人奖项,虽为新人但实力不容小觑,在经验分享上杨菊也表露社群与团队协作的优势,整体步骤稳扎稳打、逻辑清晰,向全国经销商证明了新商按部就班亦可取得胜利。

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▲杨菊与她的团队

攀枝花顶固是今年9月19日才正式开业的一个新经销商,目前很多地方都还在学习的过程当中。十月中旬的时候,我们这边就决定了要做社群营销,所以我们是在十月底的时候开始建群的。我们是在一周的时间建立了六个群,建群之前这边也咨询了邵都老师和徐老师这边的一些意见和建议。

话术培训-楼盘分类

社群营销之前,我们对店面的所有人员都进行了一个培训,包括我们的话术方面。我们进群之前会对攀枝花所有楼盘进行一个梳理,把楼盘分出ABC类,A类的话,肯定就是我们要重点要打造的一个社区。

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▲话术培训的同时进行楼盘梳理

找群建群

我们一共的话,是建立六个群,其中有两个群呢,是我们A类小区群,这两个群人数达到了120个人,这两个重点小区我们基本上都有业主的电话,所以我们打电话的之前也会跟我们所有的销售人员、所有的导购进行一个话术的培训,然后告诉客户进这个群有什么好处,另外的话就是把我们想尽办法把能加上微信的业主都拉进来。

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▲通过微信联系业主进群

态度决定成败

每一个电话我们都是非常认真的对待,哪怕就是这个电话,曾经打过很多次,这个客户没有接,或者是挂断了,我们也还会继续让其他人再继续打这个电话。

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▲电话未接后微信联系

激励措施

建群的话,每一个群我们是有基础目标的,比如我们每一个销售人员,至少是在这个群里,每个人至少是要邀请到30个以上的客户进来,然后超过30个的话,我们会有额外的奖励,然后作为一个激励机制。

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▲团队制定激励措施

对症下药

我们打造的这六个群里其中有两个群是消费能力比较高的,然后会我们也会在这两个群上面会下更多的功夫,我们的散客群就是咱们平时进店但是没有成交的这些客户还有就是从联盟资源里面出来的,这些客户的话我们会把它统一的拉到这个散客群里面,针对散客的话,这边我们又有另外的一些话术,然后这边也是邀请客户进来关注咱们的群。

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▲不同社群采取不同话术

强执行力

总之,就是在咱们建每一个小区的业主群、在开始邀约客户进群之前,我们会对每一个导购人员定下目标,然后达到这个目标的,咱们就给予奖励,没有达到这个目标的,我们想方设法,不管是加班也好或者怎么样,一定要完成这个任务,所以说执法执行力的话也是非常重要的。

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▲攀枝花顶固钢铁军团

创新突围

咱们社群营销的话运营起来的话就是在一周左右的时间,但是前天有一波客户是从业主群里面看到咱们的消息,然后到我们店面来了解,最后也有签单,所以说这个社群营销的话,也可能就是会给我们带来一些新的思路,然后一些新的方法。

今后的话我们也会全力执行公司的政策,社群营销这一块也给我们带来了很多一些新的方法,包括引流客户进店,所以说我们还要像很多优秀的一些城市、向大家学习,我们也会全力执行好公司的政策。

——摘自杨菊的经验分享

攀枝花团队虽为新商,人员新、氛围新、店面新,但是在十月份的推行过程中也为我们展现出了言必行、行必果、果必优的新气象,黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还,杨菊定会带领着她的钢铁军团乘风破浪,勇往直前!

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