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卡诺亚定制家居营销中心副总经理李伟明:疫情过后卡诺亚会更加注重品牌塑造 让互联网营销常态化

2020-02-24 来源:全屋定制网 作者/编辑:微微一笑 浏览次数:7682 使用手机“扫一扫”以下二维码,即可分享本文到“朋友圈”中。卡诺亚定制家居营销中心副总经理李伟明:疫情过后卡诺亚会更加注重品牌塑造 让互联网营销常态化

卡诺亚定制家居

全屋定制网】2020年新型冠状病毒牵动亿万人的心,全国人民团结一心、齐心协力,共同参加着这一场没有硝烟的战争。至今为止,陆续还有众多家居企业积极捐赠物品。在如此严峻的态势面前,家居行业该如何正确应对? 卡诺亚全屋定制总经理李伟明先生做客全屋定制网在线问答,针对此次疫情,卡诺亚在品牌动作和品牌建设方面会有哪些新的动作?

卡诺亚

【全屋定制网】:面对突如其来的疫情,能描述一下贵品牌目前的生产经营情况吗?

【卡诺亚李总】:卡诺亚营销中心已于2月17日正式复工,公司给全体员工发放口罩、办公室每天定时消毒、员工每天上班复量体温、错开时段上班等方式做好防御措施。卡诺亚生产中心也已经做好了消毒、排查、登记等防御措施,基本符合复工条件, 等疫情稳定后也会投入生产,两大生产基地会有充足的产能释放,保障加盟商及时供货。

【全屋定制网】:能简单介绍一下贵品牌针对当前疫情所做的防御措施吗?

【卡诺亚总】:由于受到来势汹汹疫情的影响,工作的重心向线上转移,以前以线下为主的营销活动也转向线上。卡诺亚除了受疫情影响不能开展的一些线下活动,其他工作都在有序进行中。遵循安全至上原则,卡诺亚积极开展线上服务办公模式,满足全国经销商的需求,从培训和销售层面加强修炼。

开工以来,卡诺亚商学院金牌讲师开启了企业员工及全国经销商线上培训会,企业内部外部共同修炼内功,等待疫情过后,市场需求出现好转,我们就能够保证自己更有竞争力了。销售线下遇冷,自然就选择线上,疫情当前是线上渠道运营的关键时间,为此卡诺亚启动了2020年上半年线上直播营销活动,包括2月13日/15日第一波全国微信抢购惠及2月22日第二波全国微信抢购惠,全国各地经销商门店积极参与,取得了不错的销售业绩,接下来3月10日我们也会有卡诺亚的品质直播盛典,到时线上销售覆盖的产品规模更广,优惠力度更大,可以说是卡诺亚线上促销狂欢节。

【全屋定制网】:复工在即,贵品牌的复工计划和外地返潮员工是如何安排的呢?

【卡诺亚总】:如前所述,卡诺亚营销中心2月17日正式复工,生产中心已做好全面的防御措施,等待政府复工通知书。卡诺亚针对外地员工,会严格按照政府的有关规定,进行复工的申报,并通过开工审核。接下来卡诺亚将有序分批次的安排员工复工上班,节后开工原则上对疫情严重区域的员工采取延迟返厂、延迟开工的做法,而对疫情轻微区域则采取正常返厂、正常开工的做法,并严格执行自我隔离14天的政策,妥善安排好这部分员工在宿舍的生活,并积极主动的关心他们的身体状况。对于生产人员和非生产人员,均有不同的应对措施,以保障员工及工厂安全复工。

【全屋定制网】:针对此次疫情,贵品牌对于经销商重拾信心有哪些帮扶策略呢?

【卡诺亚总】:此次疫情来得突然,给卡诺亚经销商造成了阶段性的影响。面对疫情,作为一家勇于担当、坚守责任的企业,卡诺亚从大局出发,与经销商凝心聚力、共克时艰,采取了多方面的措施来提振经销商的信心。具体包括:

(1)2020年产品出厂价不升且普降,特价惊艳。

(2)≥500万的专项基金精准扶持专卖店。

(3)上半年巨额投放线上引流,免费提供客户需求信息。

(4)其他常规性支持,包括送装修、返样板、建店支持、运营支持、培训支持、品牌支持等全程扶持。

同时,帮助全国各地经销商通过线上营销的方式,积极拓宽销售渠道,实现业绩的提升。疫情期间卡诺亚商学院一直在给经销商提供系统的培训课程,我们会充分利用好这一特殊时期提升经销商的团队建设,共克时艰,共渡难关。

【全屋定制网】:疫情的影响是全局性的,那么您认为疫情过后贵品牌应着重加强哪方面的建设呢?

【卡诺亚总】:疫情的影响,既是全局性的也是阶段性的。这次疫情过后行业品牌可能会面临优胜劣汰洗牌赛,我们会着重加强线上推广及线上引流建设,关注健康家居,大力推广卡诺亚行业首创的“空间定制”这一先进模式,从根本上提升广大经销商的客单值。

【全屋定制网】:此次疫情爆发后线上宣传推广显得尤为重要,您认为品牌线上宣传的侧重点在哪里?

【卡诺亚总】:品牌线上宣传的侧重点应该是回归产品本身,在疫情当下,“健康生活”已经成为大众的共识,卡诺亚首倡的“空间定制”模式及“安醛居家,健康无价”理念,以及无醛板的使用,不仅能为消费者提供一站式和定制化的家居空间整体解决方案,从全屋空间设计的高度出发,让家装、家具、家饰及家电统一风格,“天、地、墙”完美搭配,一站式配齐,而且能让家居生活变得更健康、更智能、更便捷,提升国人的幸福生活指数。

全屋定制网】:此次疫情的影响对于贵品牌在营销模式的创新和建设上有哪些启发?

【卡诺亚总】:此次疫情,卡诺亚在营销模式上实现了突破,线上营销方式做了大胆的尝试,主要是通过微信社区营销及线上直播互动营销等方式,为经销商创造价值,包括带来短期的销售业绩及长期的经营管理的提升。疫情过后,卡诺亚会更加注重品牌塑造,让互联网营销常态化。

【全屋定制网】:您认为疫情带来的“宅经济”对于传统企业的数字化建设有哪些变化?

【卡诺亚总】:回顾2003年的非典疫情,中国电子商务取得了快速发展,中国房地产进入了为期15年的牛市,中国定制家居也进入突飞猛进的发展期。而此次疫情将为行业带来新模式 ,那就是“宅经济”。“宅经济”,对于传统制造企业来说首先是线上线下相结合的消费方式,实体店从线下发展为线上线下相结合。同时传统制造企业,应该基于自身业务基础与产品制造优势,通过信息化系统建设,让传统制造业实现数字化运营,从而实现突飞猛进的发展。回归到定制家居行业,本质上是服务性行业,即使是数字化建设,还是更注重“体验与服务”的环节,例如现在的VR看家居设计、3D展厅等等,都是“无体验、无服务,不消费”的体现。

【全屋定制网】:您如何看待此次疫情给贵品牌带来的“危”与“机”?

【卡诺亚总】:此次疫情对各行各业来说,都是一个巨大的挑战,对于中小企业来说尤甚,让行业进入停滞状态,很多家居卖场延迟开业,消费需求受抑制,经销商门店订单减少,资金周转不畅……但通过这次疫情,可能真正实现了未来各行业的高质量健康发展,免疫力强的企业,将迎来更大的发展机会,实现“弱者愈弱,强者愈强”。同时,我们也从疫情中看到机会,因为大家长时间宅家,更明白了一个道理:拥有一套好的房子,装修一个好的家,为家人创造更好的居家环境多么重要,这将直接提高人们品质居家的意识,进而侧面助推家居业的健康发展。所以说,未来整装、精装、全屋定制、旧房翻新、拎包入住、大宗采购等市场机会将涌现,企业要做的就是夯实基础、练好内功,全面拥抱新机遇。

 

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