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客来福全屋定制营销总经理张守才:疫情当下是线上渠道运营的关键时间

2020-02-19 来源:全屋定制网 作者/编辑:微微一笑 浏览次数:3586 使用手机“扫一扫”以下二维码,即可分享本文到“朋友圈”中。客来福全屋定制营销总经理张守才:疫情当下是线上渠道运营的关键时间

客来福衣柜

全屋定制网】2020年新型冠状病毒牵动亿万人的心,全国人民团结一心、齐心协力,共同参加着这一场没有硝烟的战争。至今为止,陆续还有众多家居企业积极捐赠物品。在如此严峻的态势面前,家居行业该如何正确应对? 客来福全屋定制营销总经理张守才做客全屋定制网在线问答,针对此次疫情,客来福在品牌动作和品牌建设方面会有哪些新的动作?

客来福

【全屋定制网】:面对突如其来的疫情,能描述一下贵品牌目前的生产经营情况吗?

【客来福张总】:受疫情影响,工作的重心向线上转移,以前以线下为主的营销活动也转向线上。除了受疫情影响不能开展的一些线下活动,其他工作都在有条不紊的进行。全国防疫形势严峻,遵循安全为重、客户至上原则,客来福积极开展线上服务办公模式,从培训和销售方面加强修炼。

2月3日开启了连续4天的企业员工加全国经销商线上培训会,企业内部外部共同修炼内功,现在是热身阶段,等比赛哨声吹响那一刻,我们要保证自己更有竞争力。销售线下冰封,自然就选择线上,疫情当下是线上渠道运营的关键时间。客来福启动了2020年线上直播营销活动,全国线上联动正在火热进行中。在生产方面,积极做了设备防护和区域消毒工作,并进行了物料安全采购补充,为生产开启做好了充分的准备工作。

【全屋定制网】:能简单介绍一下贵品牌针对当前疫情所做的防御措施吗?

【客来福张总】:为加强新型冠状病毒的防控工作,妥善化解疫情安全隐患。客来福成立了以董事长尹其宏为组长,总裁魏金华为副组长,尹其兵、黄志永为执行组长,各中心负责人、车间班组长为成员的传染病防控工作领导小组。设客来福家居股份有限公司疫情防控工作办公室,开启疫情联防联控,开展疫情防治知识宣传,加强人员防疫管理,物资安全采购等各项防控及应急措。

所有人员进入厂区都必须登记、量体温,必须佩带防疫口罩,厂区内所有区域定时喷洒消毒液,进行消毒。所有进入公司办公区员工,都要求严格经过测温、登记、佩戴口罩,外来人员需要特批才能接待。客来福配备完整齐全的消毒药水、酒精喷雾、防疫口罩、洗手液等防疫物资,充分做好防疫工作。

【全屋定制网】:复工在即,贵品牌的复工计划和外地返潮员工是如何安排的呢?

【客来福张总】:客来福2月12日已收到政府复工通知书,部分员工已进入工作岗位,营销中心、客服中心等部门已开启线上办公模式,所有销售人员在2月17日正式复工。

客来福家居股份有限公司要求复工人员须满足下列条件,疫情期间没有离开合肥市者(到过合肥三县者,视为离开)可以复工;本省内返回合肥的(含三省),需经社居委会登记,并有社居委会开具自行隔离7天的证明可以复工;外省返回合肥的,需经社居委会登记,并有社居委开具隔离14天的证明可以复工。

【全屋定制网】:此次疫情爆发后线上宣传推广显得尤为重要,您认为品牌线上宣传的侧重点在哪里?

【客来福张总】:2月3日开启了连续4天的企业员工加全国经销商线上培训会,企业内部外部共同修炼内功,现在是热身阶段,等比赛哨声吹响那一刻,我们要保证自己更有竞争力。

销售线下冰封,自然就选择线上,疫情当下是线上渠道运营的关键时间。客来福启动了2020年线上直播营销活动,全国线上联动正在火热进行。

【全屋定制网】:此次疫情的影响对于贵品牌在营销模式的创新和建设上有哪些启发?

【客来福张总】: 在疫情当下,对家居行业的影响肯定是有的。很多家居行业卖场延迟开业,消费者产品需求受到抑制,经销商门店订单减少,资金等方面都会收到一系列的影响。在这种情况下,我们得苦练内功,创新变革,相信自己,未来一定会越来越好。

【全屋定制网】:您如何看待此次疫情给贵品牌带来的“危”与“机”?

【客来福张总】:在疫情当下,对家居行业的影响肯定是有的,出现很多“危”。例如很多家居行业卖场延迟开业,消费者产品需求受到抑制,经销商门店订单减少,资金等方面都会收到一系列的影响。在这种情况下,也存在着“机”,我们需要不停提升自身竞争力,要不断进行模式创新,苦练内功,加强培训和线上销售。与全国经销商、供应商、卖场和家居行业伙伴们防疫期间同舟共济,共渡难关,相信自己,相信大家,相信未来会越来越好!

 

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