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看呆 全屋定制行业痛点终极真相爆出

2019-10-30 来源:全屋定制网 作者/编辑:Amenly 浏览次数:1456 使用手机“扫一扫”以下二维码,即可分享本文到“朋友圈”中。看呆 全屋定制行业痛点终极真相爆出

全屋定制网】伴随着国民消费的升级,以往单品类的家具已经不能满足消费者的潜在需求,全屋定制备受青睐。正处于野蛮生长阶段的全屋定制行业,大大小小品牌林立,不仅质量良莠不齐,价格战更是频频上演,市场竞争日益激烈呈现。

在这股竞争大潮中,想要安身立命并在全屋定制市场中取得一席之地,必须牢牢抓住全屋定制行业痛点,取得消费者的信任。那么,目前全屋定制的行业存在哪些痛点呢?

行业痛点

质量有问题

产品是全屋定制行业的核心竞争力,一个全屋定制加盟店,想要持久发展,产品质量显得尤为重要。在很多家居购物投诉案例中,消费者投诉商家虚假宣传的现象较为普遍,比如:具体材质标注不明确、产品存在瑕疵等,部分产品甚至存在甲醛超标的情况,危害身体健康。

只有高质量的产品才能让消费者信服,从而推荐身边朋友去选择你家的产品,形成一个好的口碑。所以,帮客户检测产品并标明其真实信息是企业的职责所在。

产品质量

服务不到位

对于家具产品在使用后出现开裂、漆面脱落、有异味等情况是否可包退换,这是很多商家没有明确告知的。针对产品出现售后问题,商家推诿、维修不及时是不少消费者所吐槽的,尤其是遇到商场经营者内经营者变更、撤柜、停业等情况,导致售后服务严重脱节。

服务是一面镜子,消费者在这个过程中能够感知品牌形象,拥有更好的体验感,带来好的结果那就是必然现象了。如果您正考虑选择全屋定制的话,建议找信得过的知名品牌,无购买后顾之忧。

服务

定制藏陷阱

大多数消费者对全屋定制家具的设计流程并不了解,这就促使设计师为了尽快达成合作,往往会盲目迎合消费者,提出任何要求都轻易作出承诺,从而缺少合理化的沟通和建议,导致产品投入使用后,消费者因为对家具材质、定制尺寸、产品颜色等问题不满而引起投诉。其中也不乏一些商家为牟利而擅自更换廉价材料欺骗消费者。

全屋定制

针对以上痛点,全屋定制品牌若想在激烈的市场竞争中脱颖而出,以争取更多的消费者,必须要用自己的产品说话,并不断提高自身水平,直击行业痛点,为消费者打造一整套的整体化家居解决方案。

 
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