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定制衣柜电商化仍需注意体验消费

2017-12-02   来源:中华衣柜网   作者/编辑:西米露       浏览次数:508

当下,互联网的飞速发展已经改变了多数人的消费习惯,越来越多的消费者开始倾向于网购这一种购物方式。对于传统的衣柜企业而言,发展电商是一大缓压途径,但是由于衣柜属于大件商品,仅靠价格优势还不足以获得消费者芳心,定制衣柜企业还需注重体验和情感营销。

柜妃衣柜

当下,互联网的飞速发展已经改变了多数人的消费习惯,越来越多的消费者开始倾向于网购这一种购物方式。对于传统的衣柜企业而言,发展电商是一大缓压途径,但是由于衣柜属于大件商品,仅靠价格优势还不足以获得消费者芳心,定制衣柜企业还需注重体验和情感营销。

定制衣柜电商走低价营销不靠谱

虽说衣柜电商价格优势是吸引消费者的一大砝码,但如果衣柜企业仅仅靠低价发展电商,那也只能满足一部分消费者。注重品牌和服务的中高端消费者群体越来越庞大,同时与线下销售不同,一键即可完成买卖的消费者对经由电商渠道销售衣柜产品的运输、安装、售后等相关体验都显得更加担忧。而衣柜企业若想真正发展电商,那么需注重品牌情感性和用户体验。

注重整体衣柜品牌情感性

衣柜企业如果下定决心要发展电商这一渠道,首先在品牌上要打情感牌。无论是一个事件、一次经历、一段时光,在一个有温度有故事的品牌影响下,消费者自然而然与品牌建立朋友关系,甚至亲密的爱人关系,从而形成难以隔断的情感纽带。再加上衣柜等产品的使用寿命一般都比较长,一款高品质的产品从质量、功能、效果等如果能够经受住消费者长期使用的考验,那么这个产品及这家衣柜企业也就慢慢地成为了陪伴在用户身边左右的亲密伴侣。

衣柜厂家要重视用户体验

衣柜厂家要想发展电商,就必须重视用户体验。注重销售体验,建立持久关系,做好这一方面,衣柜品牌其实更具备优势。高质量的服务能使消费者在购买衣柜产品后仍然得到满意的品牌体验,从而有利于发展对品牌的稳定偏好和持久关系。因此,衣柜企业既要满足消费者参加购物节的心理,也要坚持自己的品牌定位,坚持把服务做得更好,把顾客体验做得更好。的确,体验营销作为一种全新的宣传与销售手段,不但满足了消费者的体验心理,还能有效地增加产品在市场中的知名度,这客观上将促进了衣柜企业的发展和壮大。

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